🚚 Spedizioni e Resi

📦 Spedizioni

Tutti gli ordini effettuati su Sibarìa vengono preparati con cura e spediti entro circa 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Ci affidiamo a corrieri privati di fiducia per garantire consegne rapide e sicure in tutta Italia, comprese le isole.

Il costo della spedizione varia in base al peso complessivo dell’ordine:

  • Da €6,90 fino a €15,00

L’importo preciso viene calcolato automaticamente al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.

📍 Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. Ti invitiamo a verificare che i dati siano corretti per evitare ritardi o mancati recapiti.

🍊 Prodotti freschi

I nostri prodotti freschi (come agrumi e altre specialità stagionali) vengono raccolti e spediti in giornata per garantire massima qualità e freschezza.
Trattandosi di prodotti deperibili, ti chiediamo di ritirare il pacco al primo tentativo di consegna.

⏰ Ritardi o pacchi danneggiati

In caso di ritardo nella consegna o se il pacco dovesse presentare segni evidenti di danneggiamento, ti invitiamo a:

  1. Segnalare l’anomalia al corriere al momento del ritiro;
  2. Inviarci una comunicazione entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo: info@sibaria.it allegando, se possibile, una foto del danno.

Il nostro team verificherà l’accaduto e provvederà, se necessario, a rimborsare o sostituire il prodotto.

🔁 Resi e diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Tuttavia, il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari freschi e deperibili come agrumi, frutta e altri prodotti stagionali.

Puoi esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:

  • prodotto non conforme o errato;
  • imballo danneggiato o difettoso.

In questi casi, inviaci una e-mail a info@sibaria.it indicando il numero d’ordine, una breve descrizione del problema e, se possibile, alcune foto.
Ti risponderemo rapidamente per concordare la sostituzione o il rimborso.

💳 Rimborsi

I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto oppure tramite bonifico bancario, entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla verifica del difetto.

🧡 Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione sulle spedizioni o sui resi puoi contattarci:
📩 info@sibaria.it
📞 +39 327 345 6728

Siamo a tua disposizione per assisterti e garantire la migliore esperienza d’acquisto possibile.

📍 GA.MO. srl
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